INTEGRITETSPOLICY

INTRODUKTION

ZANOS APPAREL AB driver denna webbplats och webbutik.

När du besöker vår webbplats, handlar hos oss, kontaktar oss eller väljer att ta emot kommunikation från ZANOS kan vi samla in information om dig och hur du använder webbplatsen. Informationen används bland annat för att hantera beställningar, ge kundservice, förbättra webbplatsen, förstå hur våra tjänster används och kommunicera med dig.

Den här integritetspolicyn beskriver vilken information vi samlar in, hur vi använder den och vilka rättigheter du har.

FÖRETAG

ZANOS APPAREL AB ansvarar för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vid frågor om integritet eller personuppgifter kan du kontakta oss på support@zanosofficial.com.

PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter är information som kan identifiera dig eller som rimligen kan kopplas till dig.

När du använder vår webbplats eller handlar hos ZANOS kan vi behandla information som namn, e-postadress, telefonnummer, fakturerings- och leveransadress, orderhistorik, returer, kontoinformation, meddelanden till kundservice, marknadsföringspreferenser, IP-adress, information om webbläsare och enhet, aktivitet på webbplatsen, produktvisningar och aktivitet i varukorgen.

Betalningsinformation kan behandlas av Shopify och auktoriserade betalningsleverantörer. ZANOS tar inte nödvändigtvis emot eller lagrar fullständiga kortuppgifter.

HUR VI ANVÄNDER DIN INFORMATION

Vi använder personuppgifter när det är nödvändigt för att driva vår butik och tillhandahålla våra tjänster.

Det kan bland annat innebära att hantera och leverera beställningar, betalningar, returer och byten, ge kundservice, hantera kundkonton, skicka order- och leveransinformation, förebygga bedrägerier, förbättra webbplatsen och våra produkter, mäta webbplatsens och marknadsföringens resultat samt uppfylla juridiska och bokföringsmässiga krav.

När lagen kräver det använder vi samtycke innan personuppgifter används för viss marknadsföring eller spårning.

E-POST & SMS-MARKNADSFÖRING

Om du väljer att prenumerera på marknadsföring från ZANOS kan vi skicka information om produkter, lanseringar, åter i lager, kampanjer, erbjudanden, övergivna varukorgar eller checkouter, rekommendationer och andra ZANOS-nyheter.

När lagen kräver det inhämtar vi ditt samtycke innan vi skickar elektronisk marknadsföring.

Att lämna ett telefonnummer för en beställning, leverans eller kontakt med kundservice innebär inte automatiskt att du har registrerat dig för SMS-marknadsföring.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring genom avregistreringsalternativet i våra meddelanden eller genom att kontakta oss.

Nödvändiga meddelanden som gäller en order, leverans, retur eller ett kundserviceärende kan fortfarande skickas.

COOKIES

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker.

Cookies kan användas för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina inställningar, behålla din shopping-session, förstå hur besökare använder webbplatsen, mäta resultat, förbättra våra tjänster och stödja annonsering och marknadsföring.

När lagen kräver det används icke-nödvändiga cookies baserat på ditt samtycke.

Du kan hantera eller ändra dina cookie-inställningar via de integritetsinställningar som finns tillgängliga på webbplatsen. Shopify har funktioner för hantering av kunders integritets- och cookieval.

ANALYS & ANNONSERING

Vi kan använda analys-, annonserings- och liknande tekniker för att förstå hur besökare använder webbplatsen och hur vår marknadsföring fungerar.

Det kan exempelvis omfatta information om webbplatsbesök, produktvisningar, köp, aktivitet i varukorgen, enhetsinformation och interaktioner med annonser.

När lagen kräver det används dessa tekniker enligt dina cookie- och integritetsval.

TJÄNSTELEVERANTÖRER

Vi arbetar med betrodda externa företag som hjälper oss att driva ZANOS.

Det kan exempelvis vara leverantörer inom e-handel, betalningar, leveranser, kommunikation, analys, annonsering, kundservice, teknik och bedrägeribekämpning.

Dessa företag kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för att leverera sina tjänster till ZANOS.

Vi säljer inte ditt telefonnummer för marknadsföring från tredje part.

SHOPIFY

Vår webbutik drivs med Shopify.

Shopify behandlar personuppgifter i samband med att deras e-handelsplattform och relaterade tjänster tillhandahålls till ZANOS. Information som lämnas via vår butik kan därför behandlas av Shopify och deras tjänsteleverantörer.

Shopify har även egen integritetsinformation som beskriver hur de behandlar konsumenters personuppgifter.

DATASÄKERHET & LAGRING

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller utlämnande.

Inget system online kan garantera fullständig säkerhet.

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för eller när vi enligt lag behöver behålla dem, exempelvis i samband med beställningar, bokföring, kundservice, bedrägeribekämpning, samtyckesregister eller juridiska skyldigheter.

INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR

Vissa företag som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När det krävs används lämpliga juridiska skyddsåtgärder för internationella överföringar av personuppgifter.

DINA RÄTTIGHETER

Beroende på tillämplig dataskyddslagstiftning kan du ha rätt att få tillgång till dina personuppgifter, korrigera felaktiga uppgifter, begära radering, begränsa viss behandling, invända mot viss behandling, begära dataportabilitet eller återkalla ett samtycke.

Du kan när som helst invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring. När det är tillämpligt slutar vi då att använda uppgifterna för det marknadsföringsändamålet. IMY beskriver rätten att invända mot direktmarknadsföring och att elektronisk direktmarknadsföring som huvudregel kräver föregående samtycke från konsumenter.

Om du befinner dig i Sverige kan du även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du har synpunkter på hur dina personuppgifter behandlas.

BARNS PERSONUPPGIFTER

Våra tjänster är inte avsedda för barn som inte lagligen kan genomföra köp eller lämna ett giltigt samtycke.

Vi samlar inte medvetet in barns personuppgifter i strid med tillämplig lag.

Om du tror att ett barn felaktigt har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss.

ÄNDRINGAR AV DENNA POLICY

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, vår teknik, våra arbetssätt eller juridiska krav förändras.

Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på webbplatsen.

KONTAKT

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill använda någon av dina rättigheter kan du kontakta:

ZANOS APPAREL AB
support@zanosofficial.com